سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية Lush
إشعار الخصوصية هذا
1.1 في إشعار الخصوصية هذا، تشير كلمة "نحن" و "خاصتنا" و "لنا" إلى شركة Lush Limited و "أنت" و "لك" و "أنتم" تعني أنت المستخدم.
1.2 يوضح إشعار الخصوصية هذا ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك فيما يتعلق بأعمالنا بما في ذلك توفير موقع Lush KSA على الويب وتطبيقات الهواتف على برامج تشغيل Android وiOS، وكذلك المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك من خلال موقعنا على الويب والتطبيق وأي من متاجرنا. كما يوضح كيف ولماذا نستخدم البيانات الشخصية، وإلى من نكشف عنها، وكيف نحمي خصوصيتك، كما تحدد حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
1.3 من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر، أو شروط وأحكام البيع، أو شروط استخدام، أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك، بحيث ندرك تمامًا كيف ولماذا نستخدم بياناتك. حيث يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.
التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
2.1 تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 11 أغسطس 2021.
2.2 نحتفظ بالحق في تغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وإذا قررنا تغيير إشعار الخصوصية هذا، فسنقوم بإخطارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني، ولكن نشجعك على العودة والتحقق من ذلك متى شئت.
من المسؤول عن معلوماتك الشخصية؟
3.1 نحن شركة لش لمستحضرات التجميل الطازجة المُصّنعة يدويًا (Lush Fresh Handmade Cosmetics LLC)، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن "المتحكم في البيانات"، هو مصطلح قانوني يستخدم لوصف الشخص أو الكيان الذي يتحكم في طريقة معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك استفسار حول استخدام معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بفريق خصوصية البيانات لدينا باستخدام معلومات الاتصال في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
3.2 بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك تقر بجمع واستخدام أو معالجة (بما في ذلك الكشف) لمعلوماتك الشخصية بالطريقة وللأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
البيانات التي نجمعها منك
4.1 البيانات أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلالها، ولا تشمل البيانات مجهولة المصدر.
4.2 نقوم بحصر كمية ونوع المعلومات الشخصية التي نجمعها على ما هو ضروري للأغراض التي نجمعها من أجلها.
4.3 على الرغم من أن التفاصيل الدقيقة للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها ستختلف وفقًا للغرض المحدد الذي نجمع المعلومات من أجله، فقد نقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية التالية منك أو فيما يتعلق بك:
-بيانات الهوية: الاسم الأول واسم العائلة والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد واسم المستخدم أو المعرف المماثل.
-بيانات الاتصال: عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يتم جمع البيانات الطبية في منتجعاتنا الصحية لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لك أم لا، وقد يشمل ذلك معلومات تتعلق بالظروف الصحية الحالية وما إذا كنتِ حاملاً أم لا.
-بيانات المعاملات: تفاصيل حول المدفوعات من وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
-البيانات الفنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
-بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم وكلمة المرور، وعمليات الشراء أو الطلبات التي قدمتها، واهتماماتك وتفضيلاتك، وإجابات الاستبيانات، ومحتوى أي رسالة ترسلها باستخدام وظيفة الدردشة الحية على موقع الويب.
-بيانات التوظيف: بما في ذلك نسخ من وثائق الحق في العمل والمراجع والمعلومات الأخرى المدرجة في السيرة الذاتية أو خطاب التقديم أو كجزء من عملية التقديم.
-بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا.
-بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الإضافية.
4.4 نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، وقد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، بل هي مجهولة الهوية، على سبيل المثال قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب، ومع ذلك إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.
4.5 لا نجمع عن قصد أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (وهذا يشمل تفاصيل حول العرق، أو معتقداتك الدينية، أو الفلسفية، أو الجنس، أو الآراء السياسية، أو عضوية النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، وبياناتك الجينية والبيو مترية من خلال موقعنا أو تطبيقاتنا، كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.
4.6 عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا معك وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معه أنت (على سبيل المثال لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء طلبك، ولكننا سنقوم بإخطارك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
كيف نجمع المعلومات الشخصية؟
5.1 نتلقى معلومات شخصية منك من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل والقنوات، بما في ذلك من خلال متاجرنا ومنتجعاتنا الصحية وتطبيقات الهاتف المحمول وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو من خلال مواقع البيع المباشر، ونتلقى أيضًا الاتصالات والمعلومات الشخصية منك مباشرةً من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل والقنوات، بما في ذلك عبر البريد والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والدردشة الحية عبر مواقعنا الإلكترونية.
5.2 بعض الأمثلة عن كيفية تزويدنا بالمعلومات الشخصية هي:
1. التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا وطلبها و/أو شرائها؛
2. إنشاء حساب على مواقعنا الإلكترونية؛
3. الاشتراك في خدماتنا أو المنشورات.
4. التفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
5. تنزيل التطبيقات وتثبيتها على هاتفك المحمول؛
6. طلب تسويقي ليتم إرساله إليك.
7. الدخول في مسابقة أو استطلاع؛
8. حضور حدث أو فعالية من فعالياتنا.
9. أو في حالة أن قمت بتقديم شكوى أو اقتراح أو ملاحظة.
10. التقدم لوظيفة معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو غير ذلك؛
11. عند التفاعل مع متاجرنا أو منتجعاتنا الصحية، سيتم إعطاؤك وثائق موافقة تكميلية إضافية ومعلومات تتعلق بحقوقك حيثما كان ذلك مناسبًا.
5.3 أثناء تفاعلك مع مواقعنا على الإنترنت، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه عبر التقنيات والتفاعلات الآلية، ونقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. وقد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
5.4 قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك، يرجى الاطلاع على الفقرة 10.1). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وقد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
6.1 قد نستخدم معلوماتك بالطرق التالية:
الغرض: تسجيلك كعميل جديد عند تقديم طلب على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وهنا نطلب معلومات شخصية لأداء التزاماتنا بموجب عقدنا معك.
الأساس القانوني للمعالجة:
تنفيذ عقد معك
الغرض: تحديث حسابك، مثل تغيير العنوان أو تغيير تفضيلاتك التسويقية.
الأساس القانوني للمعالجة:
تنفيذ عقد معك
الغرض: معالجة وتسليم طلبك للمنتجات أو الخدمات بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف، وجمع الأموال المستحقة لنا
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة
الغرض: إدارة علاقتنا معك، ويشمل ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، و/أو مطالبتك بترك تعليق أو إجراء بعض الاستبيانات.
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا)
الغرض: تمكينك من المشاركة في سحب على جائزة، أو المشاركة في فعالية أو مسابقة أو إكمال استطلاع
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، ولتطويرها وتنمية أعمالنا)
الغرض / النشاط: إدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة الأنظمة والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)، وعلى سبيل المثال، قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية للحفاظ على أمان معلومات الدفع الخاصة بك وحمايتك من المعاملات الاحتيالية
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكة، ولمنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
الغرض: تقديم محتوى موقع يتناسب مع اهتماماتك وقياس أو فهم فعالية أساليب التسويق الذي نقدمه لك
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا وتطويرها، وتنمية أعمالنا والتقدم في استراتيجيتنا التسويقية)
الغرض:
استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء والتجارب عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز اهتماماتك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. وقد نستخدم أحيانًا معلوماتك الشخصية (مثل عنوان IP) لقياس استخدامك وتقييم فعالية مواقعنا الإلكترونية وتحسين جودة المحتوى.
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، ولإبقاء موقعنا محدثًا وملائمًا، ولتطوير أعمالنا ولإعلام استراتيجيتنا التسويقية)
الغرض: تقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك، أو المنتجات والخدمات التي تطلب منا أن نرسل إليك معلومات عنها عن طريق البريد الإلكتروني، أو البريد، أو الجوال، أو الهاتف أو من خلال وسائل رقمية أخرى (حسب على تفضيلاتك المعلنة) بما في ذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتنمية أعمالنا)
الغرض:
تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل التسويقية. وستشمل هذه الاتصالات معلومات حول المنتجات والخدمات والأحداث والعروض الترويجية التي نقدمها من وقت لآخر.
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) حيث وافقت صراحةً على تلقي مثل هذه الاتصالات التسويقية أو إذا كان لدينا حق قانوني آخر للقيام بذلك
الغرض: عند التقدم للحصول على وظيفة للعمل مع Lush، سنقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بطلبك وتقييمنا له، والمراجع الخاصة بك، وأي عمليات تحقق قد نجريها للتحقق من المعلومات المقدمة أو فحوصات الخلفية وأي معلومات مرتبطة بحقك في العمل في الإمارات العربية المتحدة. إذا كان ذلك مناسبًا، فقد نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات المتعلقة بصحتك وأي إعاقة وفيما يتعلق بأي تعديلات على ترتيبات العمل.
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة ولتحديث سجلاتنا
الغرض: عند تلقي علاج من منتجع Lush Spa الصحي، سنطلب منك التفاصيل المتعلقة بصحتك من أجل إجراء تقييم للمخاطر.
الأساس القانوني للمعالجة:
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة ولتحديث سجلاتنا.
يرجى الملاحظة بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. ويرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس واحد أعلاه.
6.2 لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك ولن نبيع بياناتك أبدًا إلى أطراف ثالثة.
6.3 يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من سلطة مختصة. وبالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن معلوماتك من أجل الامتثال للالتزامات التنظيمية، مثل ما إذا كان لديك رد فعل سلبي على منتجاتنا.
6.4 لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا للغرض الذي تم توفيره لها حسب الاقتضاء أو عندما تكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لأداء العقد الذي أنت طرف فيه. وقد نستخدم هذه المعلومات أيضًا من أجل اتخاذ الخطوات المطلوبة قبل الدخول في تعاقد معك، أو كجزء من معالجتنا الضرورية للأغراض القانونية واحتياجات العمل المشروعة.
6.5 إذا قررنا في أي وقت أننا نرغب في استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض بخلاف، أو بالإضافة إلى الغرض (أو الأغراض) المدرجة في إشعار الخصوصية هذا، أو التي تم ذكرها في وقت جمع معلوماتك الشخصية (أو غرض متوافق مع الغرض الأصلي)، سنقوم بإخطارك ولن نواصل هذا الاستخدام إلا إذا تلقينا موافقتك فيما يتعلق بهذه الأغراض الإضافية، إلى الحد الذي تكون فيه موافقتك مطلوبة قانونيًا.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
7.1 يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية داخل مجموعة Lush Group بما في ذلك Lush Manufacturing وLush Retail وLush Digital وLush Limited وقد يشمل ذلك أيضًا أي جهات خارجية تشتري أو تبيع أو تنقل أو تندمج مع أجزاء من أعمالنا أو أصولنا.
7.2 يجوز لنا استخدام شركات أو وكلاء أو مقاولين آخرين (أطراف ثالثة) تم اختيارهم بعناية لأداء الخدمات نيابة عنا أو لمساعدتنا في توفير الخدمات لك، إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. بعض الأمثلة على ذلك هي:
شركات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم موقعنا وأنظمة الأعمال الأخرى
الشركات العاملة مثل سعاة التسليم.
شركات التسويق المباشر التي تساعدنا في إدارة اتصالاتنا الإلكترونية معك.
شركات رؤية البيانات للتأكد من أن تفاصيلك محدثة ودقيقة.
لإدارة الاحتيال، فقد نشارك معلومات حول نشاط احتيالي أو يحتمل أن يكون احتياليًا في منشآتنا أو أنظمتنا. وقد يشمل ذلك مشاركة البيانات حول الأفراد مع الهيئات القانونية.
قد يُطلب منا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية للشرطة، أو هيئة تنفيذية، أو تنظيمية، أو أي حكومية أخرى، سواء في بلدك الأصلي أو في أي مكان آخر، بناءً على طلب صالح للقيام بذلك، ويتم تقييم هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة وتأخذ خصوصية عملائنا في الاعتبار.
7.3 عند مشاركة البيانات مع مزود خدمة تابع لجهة خارجية، سنوفر فقط المعلومات التي يحتاجونها لأداء خدماتهم المحددة، ويجوز لهم استخدام بياناتك فقط للأغراض الدقيقة التي نحددها في تعاقدنا معهم، ولكن سيتم إما حذف أي من بياناتك التي يحتفظون بها أو جعلها مجهولة المصدر إذا توقفنا عن استخدام خدماتهم.
7.4 يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي لأغراض تقديم الخدمات لك أو دعم عملياتنا التجارية. وإذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى تلك المنظمات، فسنوفر التدابير والضوابط المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية مثل اتفاقيات نقل البيانات وفقًا للقانون المعمول به بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وقرارات الملاءمة ذات الصلة.
أمن البيانات
8.1 لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. وتشمل هذه:
التدابير المادية: خزانات حفظ الملفات المقفلة، وتقييد الوصول إلى المكاتب، وأنظمة إنذار الشركة.
الأدوات التقنية: كلمات المرور والتشفير، وباستخدام أفضل الممارسات الصناعية.
الضوابط التنظيمية: اتفاقيات السرية، وتقييد الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة، وتدريب الموظفين والتصاريح الأمنية.
8.2 بالإضافة إلى ما سبق، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم عمل يحتاج إلى الوصول إلى تلك البيانات، وسيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
8.3 نحن نؤمن الوصول إلى جميع مجالات المعاملات لمواقعنا وتطبيقاتنا باستخدام تقنية "https".
8.4 نحن نراقب نظامنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة، ونجري اختبار الثغرات الأمنية لتحديد طرق لتعزيز الأمان بشكل أكبر.
8.5 لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نقوم بأخطارك وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يطلب منا قانونًا القيام بذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
9.1 سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.
9.2 وبشكل عام، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للحفاظ على العلاقة مع العملاء وتقديم الخدمات لك. وهناك أسباب أخرى للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول، مثل الأسباب القانونية أو التنظيمية. ومع ذلك إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية منا، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا (لأغراض التسويق المباشر لك) ما لم تسحب موافقتك على المواد التسويقية أو تلغي الاشتراك فيها. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية أو إلغاء الاشتراك فيها، فيرجى الاتصال بنا بالطريقة الموضحة في الاتصال.
9.3 في نهاية فترة الاحتفاظ، سيتم إما حذف بياناتك بالكامل أو إخفاء هويتك، على سبيل المثال عن طريق التجميع مع البيانات الأخرى بحيث يمكن استخدامها بطريقة غير محددة للتحليل الإحصائي وتخطيط الأعمال.
حقوقك
10.1 لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ولن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب إمكانية نقل معلوماتك الشخصية.
طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
اطلب محو معلوماتك الشخصية.
سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية.
10.2 إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت أو أن معلوماتك الشخصية قد تم اختراقها، فيحق لك أن تطلب منا معالجة الموقف. وإذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
10.3 نهدف إلى الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. ولكننا سنقوم دائمًا بإخطارك ونبقيك على اطلاع دائم.
10.4 نلتزم بالتحقيق في جميع الشكاوى وسنتخذ التدابير اللازمة المناسبة لحل المسائل ذات الأهمية، وبما في ذلك وإذا لزم الأمر أن نقوم بتعديل سياساتنا وممارساتنا.
10.5 إذا كنا نعتقد أن طلبك لا أساس له بشكل واضح أو مبالغ فيه، فإننا نحتفظ بالحق في رفض هذا الطلب.
10.6 لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. https://sdaia.gov.sa/ar/default.aspx
دقة المعلومات الشخصية
11.1 نحتفظ بالمعلومات الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة حسب الضرورة، مع مراعاة استخدامها ومصالح عملائنا.
11.2 أنت مسؤول عن إبلاغنا بالتغييرات التي تطرأ على معلوماتك الشخصية والتأكد من أن هذه المعلومات دقيقة وحديثة.
كاميرات مراقبة
12.1 يرجى ملاحظة أنه في حالة تشغيل الدوائر التلفزيونية المغلقة في متاجرنا، فقد يتم التقاطك على كاميرات المراقبة وتخزين صورتك. ويتم التقاط جميع لقطات كاميرات المراقبة من أجل أمنك فقط ولمنع الجرائم. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول هذا الموضوع، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
الأطفال
13.1 ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ليست موجهة للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال.
روابط الطرف الثالث
14.1 قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع ومكونات إضافية وتطبيقات خاصة بطرف ثالث. وقد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. ويرجى العلم أننا لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. وعندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.
تفاصيل الاتصال
15.1 الاسم الكامل للكيان القانوني: شركة لش مينا للتجارة (شركة شخص واحد)
عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان البريدي: حي الشاطئ - شارع جبر بن اوس ، جدة ، المملكة العربية السعودية
رقم الهاتف:966126974171 - 966553337052
15.2 يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ، هيئة الإشراف على أمن البيانات لقضايا حماية البيانات (https://sdaia.gov.sa/ar/default.aspx). ومع ذلك ، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل التواصل مع SADAIA ، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.
15.3 يتم تذكيرك بعدم إرسال معلومات حساسة مثل كلمات المرور ومعلومات بطاقة الائتمان وما إلى ذلك عبر وسائل غير مشفرة (مثل البريد الإلكتروني) عند الاتصال بالأطراف المذكورة أعلاه.
